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求人番号 101065
タイトル 【広島・大阪・名古屋・福岡】提案・コンサルティング営業(ERPパッケージソフト開発企業)
雇用形態 正社員
仕事内容 【業務内容】
自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

(具体的には)
・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。
・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。
・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。

【お客様へのコンタクト手段】
自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。
今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。

【入社後のフォロー体制】
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。
その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

【残業時間】
固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。
※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。
…9,10月(年末調整、一番の繁忙期)、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務)

【やりがい】
・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。
・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。

<101065>
応募条件 ≪必須≫
・顧客折衝経験1年以上
※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)

≪歓迎≫
・カスタマーサクセス部門での実務経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験
・人事部門、IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者

≪求める人材像≫
・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材
・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材
・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材
・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材
勤務地 広島県、大阪府大阪市、愛知県名古屋市、福岡県福岡市
勤務地詳細 広島市(含安芸郡)
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイムなし)/標準労働時間:1日8時間
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等
年収 430万 ~  600万
福利厚生 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険組合、交通費支給(上限2万円/月)、確定給付年金制度(DB/DC)、共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等)、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、社内マッサージルーム、ワークスミルククラブ(最長13年の産休・育休制度、職場復帰ボーナス有)、福利厚生カフェテリアメニュー
備考 入社時想定年収:430 万円〜600 万円
月給:307,143円〜
待遇条件・昇給賞与:予定年収:430~600万円(賞与年2回)
下限報酬内訳:月例給与:307,143円~
(基本給231,780円~、月45hのみなし残業代75,363円~)
給与改定年2回、賞与支給年2回(6・12月)、交通費支給(上限2万円/月)
業種 情報通信業(情報サービス)
会社概要補足 大手企業向けERPパッケージソフトの開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供

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