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求人番号 100626
タイトル サービスコーディネーター(生命保険業界リーディングカンパニー)
仕事内容 窓口応対やお客様へのご訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談へのご対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【来店されたお客様の応対】
窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。


1日の流れ<例>
9:00  出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30  窓口でのお客様応対
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様のご依頼による訪問準備
14:00 お客様訪問
14:30 お客様の契約の手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案
16:00 帰社、事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退出
応募条件 車の運転が可能な方
※金融業界や営業未経験の方も歓迎

<求める人材>
・人と話すことが好きな人
・人や社会の役に立ちたいとお考えの人
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
・仕事と家庭の両方の充実を目指したい人
募集年齢  ~  50歳
厚労省指針 (1号)定年年齢を上限
勤務地 広島県
勤務地詳細 福山市近郊
勤務時間 <正職員登用後>9:00~17:00(休憩1時間) <パート期間>9:00~16:00(休憩1時間)
休日休暇 週休2日制、年末年始、産前産後休暇 (一定要件あり:有給休暇、夏季休暇、ファミリーサポート休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度))※年間休日120日以上
福利厚生 雇用保険,健康保険,厚生年金保険,労災保険,通勤交通費(月額5万円迄全額支給),(※一定要件あり:育児休業,介護休業,育児短時間勤務,保育所利用補助制度,退職金・退職年金制度,保養所(全国各地)保育所優先紹介制度 )
備考 <サービスコーディネーター登用後>
初任給月額171,000円~181,000円
(初任給月額は正職員登用時に実績・活動実態等により決定)
まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。
パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し
勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用となります。
<サービスサポートスタッフ期間>
時給950円~1,150円(時給は勤務実態等により決定)
※記載の初任給月額・時給は2018年4月時点の営業職員規程に基づく。

賞与年2回(正職員登用後)
(2017年度の年間支給額 全国平均:105.7万円※)
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均
賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません
業種 ■金融・保険業
会社概要補足 生命保険業

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