転職ノウハウコラム
職務経歴書（調剤事務）
職務要約
調剤薬局にて調剤事務として〇年間の実務経験を有し、受付・患者対応、処方箋入力、レセプト請求（調剤報酬請求）、
会計、在庫・発注補助などの業務を担当しました。
正確性とスピードを両立し、繁忙時でもミスなく業務を回すことを意識。薬剤師との連携を大切にしながら、
患者様に安心感を与える対応と、業務の標準化・効率化に取り組んできました。
職務経歴
〇〇薬局／〇〇店（20XX年X月～現在）
| 事業内容 | 調剤薬局運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員／パート（いずれか） |
| 職種 | 調剤事務 |
担当業務
- 受付・患者対応（来局対応、保険証確認、問診票案内）
- 処方箋の内容確認・入力（レセコン入力／薬歴システム連携 ※対応範囲に合わせて）
- 会計業務（窓口負担金の精算、領収書・明細の発行）
- レセプト請求（調剤報酬請求）：月次点検、返戻・査定対応、再請求
- 電話対応（処方内容の確認連絡、在庫確認、問い合わせ一次対応）
- 薬剤師の補助（薬袋・ラベル準備、帳票出力、ピッキング補助 ※可能範囲）
- 医薬品・備品の在庫管理、発注補助（納品チェック、期限管理の補助）
- 各種帳票管理、書類ファイリング、店内清掃
実績・工夫した点
- 入力ルール・チェック手順を整理し、処方箋入力ミスや返戻の削減に貢献
- 混雑時間帯の受付動線を見直し、会計待ち時間の短縮を実現
- 問い合わせ内容を共有メモ化し、スタッフ間の対応品質を平準化
〇〇調剤薬局／〇〇店（20XX年X月～20XX年X月）
| 事業内容 | 調剤薬局運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員／契約社員／パート（いずれか） |
| 職種 | 調剤事務 |
担当業務
- 受付・患者対応、保険証確認、会計
- 処方箋入力、各種帳票出力
- レセプト点検・請求、返戻対応
- 電話対応、薬剤師補助、在庫・発注補助
実績・工夫した点
- 月末月初の請求業務を前倒しで準備し、締め作業の残業削減に貢献
- 薬局内の定型業務をチェックリスト化し、引継ぎ負担を軽減
活かせるスキル
- レセプト（調剤報酬請求）：点検、返戻・査定対応、再請求
- レセコン操作：処方箋入力、帳票出力、患者情報管理（対応システムに応じて）
- 接遇：受付・会計・電話対応、患者様への丁寧な案内
- 事務処理：書類管理、在庫・発注補助、期限管理
- PC：Excel（入力・簡単な集計）、Word（文書作成）
自己PR
受付から会計、処方箋入力、レセプト請求まで、調剤事務としての一連の業務を正確に行うことを強みとしています。
繁忙時ほど確認手順を崩さず、薬剤師と情報共有しながら安全でスムーズな店舗運営に貢献してきました。
今後も患者様に安心してご利用いただける対応と、業務の効率化・標準化を意識して取り組みます。
共栄経営センターでは、20代や第二新卒などの若手の方を対象としたキャリア相談や転職支援も実施しております。
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