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営業事務として〇年間の実務経験を有し、受発注処理・見積書／請求書作成・売上計上などの営業サポート業務を担当してきました。納期調整や在庫確認、顧客・仕入先との連絡を通じて、正確性とスピードを両立した事務運用を継続。Excel（関数／ピボット）を用いた集計・資料作成にも強みがあり、業務の標準化やミス低減、処理時間短縮に貢献しています。

事業内容：〇〇（例：メーカー／商社／IT 等）
雇用形態：正社員／契約社員／派遣
職種：営業事務

・受発注処理（専用システム／FAX／メール）・出荷指示
・見積書／請求書／納品書の作成、売上・入金の確認
・顧客対応（問い合わせ一次対応、納期回答、返品・交換受付）
・在庫確認・納期調整（倉庫／工場／仕入先との連携）
・営業資料作成（売上推移、案件管理表、会議資料）
・庶務（電話応対、来客対応、郵送、備品管理）

・受注入力のチェック手順を標準化し、入力ミスを月〇件→〇件に削減
・Excelの関数・ピボットで日次集計を自動化し、作業時間を〇分短縮
・納期回答テンプレートを整備し、顧客対応のスピードと品質を向上

事業内容：〇〇
雇用形態：〇〇
職種：営業事務／一般事務

・受発注補助、伝票処理、ファイリング
・電話・メール対応（取次、納期確認、見積依頼の受付）
・データ入力・集計（Excel）、帳票作成
・社内外スケジュール調整、会議準備

・日商簿記 〇級
・MOS（Excel／Word）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・ビジネス文書検定／秘書検定 など

・正確性：伝票・請求・計上など、ミスが許されない業務を手順化して遂行
・調整力：納期・在庫・優先順位を整理し、関係者（営業／倉庫／仕入先）と連携
・業務改善：Excel（VLOOKUP/XLOOKUP、IF、ピボット等）で集計・帳票を効率化
・対人対応：顧客への一次対応で、要点整理と丁寧なコミュニケーションを実施
・使用ツール：Excel／Word／PowerPoint、〇〇（例：Salesforce、kintone、楽楽販売 等）

営業事務として「正確で早い処理」と「関係者が動きやすい情報整理」を強みとしてきました。受発注から請求までの一連業務を俯瞰し、ミスが起きやすいポイントを手順化・ダブルチェック化することで、安定した運用を実現しています。今後も、営業担当が提案活動に集中できる環境づくりに貢献してまいります。

営業事務の職務経歴書は、「何をしていたか」だけでなく、どの業務範囲を、どれくらいの量で、どのように正確に回していたかが評価されやすい職種です。採用担当者がイメージしやすいよう、担当領域・処理件数・関係者・使用ツールを具体化して書くのがポイントです。

・業務範囲を明確に：受発注、請求、計上、在庫、納期、顧客対応など「どこまで担当したか」を整理
・量を数字で：1日の受注件数、担当営業人数、取引先数、締め処理の頻度（月次／週次）など
・ミス対策・改善の工夫：チェック手順、テンプレ化、集計自動化などの再現性ある取り組み
・使用ツール：Excelレベル（関数／ピボット／マクロ有無）、業務システム名を記載
・調整・コミュニケーション：納期調整や顧客一次対応で「どう判断し、どう伝えたか」を補足