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勤務期間： 20XX年X月 ～ 20YY年X月
所属： 〇〇スクール（学習塾／資格スクール／語学スクール 等）
雇用形態： 正社員

・教室運営全般
・生徒募集・売上管理
・講師マネジメント
・生徒・保護者対応
・業務改善・仕組み化

・教室運営管理（在籍生徒数・売上・継続率の把握と管理）
・入会希望者への説明、体験対応、入会面談
・生徒および保護者からの相談対応、定期面談の実施
・講師の採用、育成、シフト管理
・講師との定期ミーティングによる指導品質の維持・向上
・カリキュラム進行管理、学習状況の把握
・キャンペーン・イベントの企画、運営
・本部への数値報告、運営報告資料の作成

・在籍生徒数の増加（運営改善により 前年比 ○％増）
・生徒継続率の向上（退会率の低下）
・講師定着率の改善（面談・育成体制の強化）
・業務フロー見直しによる運営効率の向上

【スクール運営力】
・在籍数、売上、継続率を意識した教室運営
・目標設定から進捗管理までの一貫した管理

【マネジメント・育成力】
・講師の採用、育成、シフト管理
・面談を通じたモチベーション管理と役割意識の醸成

【対人対応力】
・生徒・保護者への丁寧な説明と信頼関係構築
・クレームやトラブル時の冷静な初期対応

【業務改善・仕組み化】
・入会対応フローの整備
・マニュアル作成、業務の標準化・効率化

【基本業務スキル】
・Excelによる数値管理、報告資料作成
・日報・月報作成、メール対応

・普通自動車第一種運転免許（20XX年）
・マネジメント研修 受講
・個人情報保護・情報セキュリティ研修 受講
※教育関連資格（教員免許 等）があれば記載

私の強みは、教室全体を俯瞰しながら運営を行うマネジメント力と、相手に寄り添った対人対応力です。
スクール運営においては、数字の管理だけでなく、生徒・保護者・講師それぞれとの信頼関係が教室の評価を左右すると考え、日々のコミュニケーションを大切にしてきました。
これまで、運営改善や講師育成を通じて、教室の安定運営と成長を支えてきた経験があります。
今後は正社員のスクール長として、より広い責任を持ち、貴社の教育サービス価値向上に貢献していきたいと考えております。

・「教室運営を任されていた」「数値管理を行っていた」「講師を育成していた」など、管理職としての責任範囲を明確に書くことが重要。
・指導経験だけでなく、在籍数・売上・継続率といった運営視点を言語化すると評価が高まる。
・生徒・保護者対応は「対応した」ではなく、信頼関係構築・課題解決の視点で記載すると説得力が出る。
・スクール長でなくても、教室全体を見て判断・改善していた経験があれば積極的に記入することをおすすめします。