広島で正社員求人をお探しなら、広島転職navi

20XX年よりアミューズメント施設にて販売・接客スタッフとして勤務し、接客対応、景品管理、売場づくり、簡易的な機械対応など店舗運営全般に携わってきました。
日々の業務では、来店客が安心して楽しめる環境づくりを意識し、接客品質・清掃・安全確認を徹底。
また、稼働状況を踏まえた景品配置の改善提案や、繁忙時間帯のオペレーション安定化にも主体的に関与しました。
新人スタッフへの業務説明やフォローも担当し、チーム全体の業務効率向上に貢献。
今後は、これまでの現場経験と責任感を活かし、正社員として店舗運営を支える存在として貢献したいと考えています。

勤務期間： 20XX年X月 ～ 20YY年X月
所属： 〇〇アミューズメント（ゲームセンター／アミューズメント施設）
雇用形態： アルバイト → 契約社員（※実態に応じて調整）

〖アミューズメント販売スタッフ〗

主な担当領域：
・接客・フロア対応
・景品補充・売場管理
・簡易的な機械対応
・売上／稼働状況の把握
・新人育成補助・チーム連携

業務内容：
・来店客への接客対応、ゲーム・景品内容の説明
・クレーンゲーム等の景品補充、配置・難易度調整の工夫
・機械の簡易点検・不具合の一次対応および報告
・売上・稼働状況を踏まえた売場改善の提案
・繁忙時間帯のフロア状況判断と優先対応
・クレーム・トラブルの初期対応（冷静な説明、上長連携）
・新人スタッフへの業務説明、OJTフォロー
・開店・閉店作業、清掃・安全確認の実施

実績・成果：
・担当エリアの稼働率向上（景品配置見直しにより ○％改善）
・クレームの早期解決により、リピーター利用の増加に貢献
・新人スタッフの早期戦力化（業務習得期間の短縮）
・繁忙期・イベント時のオペレーション安定に寄与

【接客・対応力】
・来店客への丁寧な接客、声かけ、説明対応
・年齢層や利用目的に応じた柔軟なコミュニケーション
・クレームやトラブル時の冷静な初期対応、上長への適切な報告

【店舗運営・売場管理】
・景品補充、陳列、売場の見せ方の工夫
・清掃・安全確認を含む、快適な店舗環境の維持
・キャンペーン・イベント時の売場準備および運営サポート

【数値・稼働意識】
・売上や稼働状況を意識した行動
・担当エリアの状況把握と、景品配置・対応方法の改善
・繁忙時間帯を意識した優先対応

【チームワーク・現場対応】
・スタッフ間の連携、報告・連絡・相談の徹底
・新人スタッフへの業務説明、OJTフォロー
・忙しい時間帯でも周囲を見て行動する協調性

【基本業務スキル】
・POS操作、日報入力
・簡単なExcel入力・管理
・開店・閉店作業、ルール遵守

・普通自動車第一種運転免許（20XX年）
・接客マナー研修 受講
・安全・防災研修 受講
※防火管理者等があれば記載

私の強みは、現場の状況を見て自ら考え行動できる点と、安定した接客・業務遂行力です。
アミューズメント施設では、接客だけでなく、売場管理や安全対応、スタッフ同士の連携が店舗の評価に直結すると考え、常に店舗全体を意識して行動してきました。
これまで、景品配置の工夫や新人フォローなど、与えられた業務以上の役割を意識して取り組んできた経験があります。
今後は正社員として、より広い責任を持ち、店舗運営の中核を担える存在として貴社に貢献していきたいと考えております。

・「任されていた」「判断していた」「フォローしていた」を入れることで人事担当者に好印象を与えることができる。
・明るい・元気だけで終わらせず「安定対応・責任感・改善意識」 を言語化することが大切。
・店長でなくても、 店長視点を持っていた ことを書くと評価が上がる可能性があるので記入することをお勧めします。